Giro: Ecommerce venta de productos alimenticios
Objetivo: Creación de un Chatbot generando un carrito de compras de tienda de conveniencia
Tecnologías: Javascript, API REST, Laravel, MySQL
La implementación del chatbot tenia como objetivo dirigirse a usuarios finales que pueden hacer un carrito de compras de los productos que están disponibles en stock para la venta, generalmente articulos alimenticios.
Se realiza la evaluación del proyecto con el equipo de PM y UX con el objetivo de entender los alcances y posteriormente hacer el diseño que vaya acorde con las necesidades del usuario, una vez aprobado por el cliente se procede a evaluar el desarrollo, solicitar los recursos indisepensables para evitar contratiempos en el desarrollo, por ejemplo web services API para conectarnos y posteriormente se inicia con el desarrollo en la plataforma Calixta de Auronix, basado en Javascript, se implementa el frontend solicitando el ingreso de CC un dato de identificación por parte de los usuarios, posteriormente ingresa al bot para iniciar con las opciones disponibles, considerando tambien la zona de la que se contactan Colombia o Venezuela.
El backend fue desarrollado en laravel para la construcción de un middleware que nos permite conectarnos a la API del cliente para las consultas de stock, creación de carrito de compras, consulta de carrito, integración de pasarela de pagos etc. Se creó un ambiente de pruebas y un ambiente productivo y se generó por normativa un BasicAuth para respaldar la seguridad del consultas.
La implementación contaba con un sistema de reporteria en el cual se desarrolla un funnel para el chatbot con el propósito de obtener data de los puntos más frecuentes por los que los usuarios navegan dentro del Bot, este se genera como un reporte de envío automático a día vencido.
